三星i929手机无法接收移动短信是什么原因_三星手机无法接收短信怎么回事

三星i929手机无法接收移动短信是什么原因_三星手机无法接收短信怎么回事

       大家好，我是小编，今天我来给大家讲解一下关于三星i929手机无法接收移动短信是什么原因的问题。为了让大家更容易理解，我将这个问题进行了归纳整理，现在就一起来看看吧。

1.手机收不到短信怎么回事？

2.我的手机为什么接不到短信怎么办

3.我的手机是三星i929，下载过360，现在不能接收短信和上网了，请问怎么处理？

4.手机能发短信但不能接收短信，是什么原因？

手机收不到短信怎么回事？

       如果您使用的是华为手机，可以通过以下方法操作：

       一、增强信息无法接收

       短信编辑框中显示“增强信息”，则表示手机正在使用增强信息发短信。如果您是增强信息无法接收，可以通过以下方法操作：

       1. 增强信息发送后对方收不到

       您的消息或者号码可能被中国移动安全策略管控，中国移动接收到消息后没有发送到接收端。详情您拨打移动客服10086确认问题原因。

       2. 增强信息首次登录，收到的信息内容与增强信息业务无关

       增强信息后台推送信息功能还有缺陷，所以在增强信息首次登录后，中国移动推送的信息内容错误。您可以拨打10086咨询推送信息内容正确性。

       3. 增强信息消息显示乱码

       （1）接收方手机不支持的增强信息。

       温馨提醒：如果您发送的是文字内容，会通过短信的方式发送给接收方；如果您发送的是内容，会发送一个链接给接收方。

       （2）转发增强信息某些消息类型（比如卡片、公众账号）到手机，会显示乱码。由于中国移动增强信息服务器功能有欠缺，导致您接收到的消息显示乱码。您可以拨打10086咨询消息乱码问题。

       4. 增强信息资费

       发送方通过增强信息发送消息（增强信息状态：发送的信息底色为蓝色），如果接收方未处于增强信息登录状态，服务器会以普通短信的形式发消息到接收方。该场景可能会产生费用，费用详情请您拨打运营商客服热线咨询。

       温馨提醒：确认发送的是不是增强信息，可通过信息详情查看，信息详情查看步骤：进入信息会话界面，长按您需要确认的信息>弹出菜单中选择更多>更多>查看信息详情，在信息类型中查看类型。增强信息类型为聊天信息，其他类型为普通短彩信。

       如果无法接收的短信类型是“普通信息”，请您继续排查。

       二、部分短信无法接收

       例如给运营商（中国移动10086、中国电信10000、中国联通10010）发送短信后，是否可以成功收到回复，如果可以，则说明手机是部分短信无法接收。

       1. 请您检查是否将号码保存到隐私空间

       您可以进入设置，搜索并进入隐私空间，打开信息查看是否有接收到的短信记录，若存在，请您将需要的联系人迁移到主空间后尝试。操作方法：

       （1）在隐私空间，进入设置 > 安全和隐私 > 隐私空间 ，点击隐私空间至主空间；

       （2）选择并勾选需要传输的文件（如联系人），点击移动，然后按照屏幕提示完成传输。

       2. 请您检查是否在手机管家的骚扰拦截中设置了黑名单

       请您根据需要将号码移出黑名单后尝试：

       EMUI 4.X&5.X&8.X：手机管家 > 骚扰拦截 > 齿轮按钮 > 号码黑名单；

       EMUI 9.0：手机管家 > 骚扰拦截 > 拦截规则 > 黑名单；

       EMUI 9.0.1/9.1/9.1.1/10.X & EMUI 11.X：手机管家 > 骚扰拦截 > 齿轮按钮 > 黑名单或手机管家 > 骚扰拦截 > 拦截规则 > 黑名单；

       3. 请您检查是否在手机管家的骚扰拦截中设置了拦截所有陌生人

       请您根据需要关闭此开关后尝试：

       EMUI 4.X：手机管家 > 骚扰拦截 > 设置 > 拦截规则 > 拦截陌生人（拦截陌生人的电话和信息）

       EMUI 5.X/8.X :手机管家 > 骚扰拦截 > 齿轮按钮 > 拦截规则 > 短信拦截 > 拦截所有陌生人；

       EMUI 9.0：手机管家 > 骚扰拦截 > 拦截规则 > 短信拦截规则 > 拦截所有陌生人；

       EMUI 9.0.1/9.1/9.1.1 ：手机管家>骚扰拦截>短信拦截规则>拦截所有陌生人；

       EMUI 10.X & EMUI 11.X：手机管家 > 骚扰拦截 > 短信拦截规则 > 拦截陌生短信或手机管家 > 骚扰拦截 > 拦截规则 > 短信拦截规则 > 拦截所有陌生人。

       4. 请您检查是否有第三方管家类应用对短信进行了拦截

       某些安全管理应用会智能过滤接收的短信，建议卸载该应用。这些应用一般都以“XX管家”或“XX助手”命名。

       5. 请您检查是否只是无法接收苹果手机发送的短信

       如果只是无法接收苹果手机发送的短信，可以接收其他手机发送的信息，可能是由于您的手机号码之前绑定过苹果设备，对方向您发送的是 iMessage，而非普通短信。请您参考苹果官方说明，解除手机号码和 iPhone 设备的绑定，具体以苹果官方说明步骤为准。

       6. 请检查是否短信包含敏感词汇，导致手机无法接收

       请您使用测试类短信检查是否能正常接收，比如您好，谢谢，再见。若可以正常接收，请您避免发送敏感词汇。

       三、所有短信无法接收

       1. 第三方短信可能存在兼容性问题，请您检查是否使用了第三方短信应用，若是，请进入设置，搜索默认应用，将信息设置为系统默认。

       2. 您可以下拉状态栏，通过开关飞行模式，重新触发网络后尝试。

       3. 如果SIM卡当前开通了VoLTE，请进入设置，搜索VoLTE，关闭VoLTE 高清通话开关后尝试；如果您没有找到VoLTE开关或重新开启VoLTE开关后问题未解决，建议您先联系运营商重新开通VoLTE功能，然后重启手机尝试。

       4. 将SIM卡插到别的手机上排查，如果其他手机也无法接收，建议您咨询运营商处理。

       四、如果以上排查无法解决您的问题，建议您进行数据清除和还原操作

       1. 还原信息的所有设置

       EMUI 4.X：信息 > 菜单 > 设置 > 还原默认设置；

       EMUI 5.X /EMUI 8.X ：信息 > 更多 > 设置，选择下方的还原默认设置；

       EMUI 9.X /EMUI 10.X / EMUI 11.X : 信息 > 三个点 > 设置 > 三个点 ，选择下方的还原默认设置。

       2. 删除信息的数据和缓存（不会删除短信）

       进入设置，搜索应用管理，找到信息，点击存储 > 删除数据。

       3. 还原网络设置

       进入设置，搜索还原网络设置，点击还原网络设置（会删除WLAN，蓝牙等相关数据），然后尝试是否可以接收短信。

       温馨提醒：此操作不会删除数据或文件，仅还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙（如热点连接信息，蓝牙配对信息等）的设置，其他手机设置不会被还原。

       4. 请备份重要数据后(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，进行恢复出厂设置操作

       进入设置，搜索恢复出厂设置，点击恢复出厂设置。

       温馨提醒：此操作会删除您内存设备中的所有数据，包括帐户、系统及应用数据和设置、已安装的应用、音乐、及内部存储空间上的所有文件。

       如果问题仍然存在，请您备份好数据后(QQ、微信等第三方应用需单独备份)携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。

我的手机为什么接不到短信怎么办

       可能会因为以下几种情况

短信息存储已满

       手机的短信息存储容量是有限的,如果您没有及时清除收到的短信息,将接收不到后续的短信息,建议删除短信息后再试。

长时间未开机或信号不好

       您的手机长时间没有开机或者长时间处于信号不好的地方,会使发给您的短信息因为过期而失效。建议换一个地方试试;(验证串的有效时间是:20分钟)

当地网关繁忙

       由于在一些时间段内,当地短信量大造成短信中心繁忙,短信可能会受影响,出现延迟或者丢失的情况,建议您可以换一个时间段稍后再试。

运营商短讯平台故障

       和运营商的短讯平台有关。有个别故障(出现订购不一致的情况)。

我的手机是三星i929，下载过360，现在不能接收短信和上网了，请问怎么处理？

       1. 手机收不到短信该怎么办

        若手机无法接收短信，建议：1.拨打电话尝试，排除是否为手机欠费导致。

        2.查看是否所有短信均无法接收。若是个别或部分号码无法接收，请检查是否设置拦截信息功能（如短信黑名单）。

        3.若提示内存已满，请优化手机内存（如：删除部分短信信息）。4.若无效，请关机将SIM卡取出重新插入尝试。

        5.更新手机系统版本：设置-（关于手机/系统更新）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据。

       6.若已是最新版本，请备份手机中数据然后恢复出厂设置尝试。若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

        2. 为什么手机收不到短信呢

        如果长时间收不到短信验证码，可能是以下原因导致：

        原因一、获取次数超限

        解决方法：每天只能获取20次验证码，如果今日已超过次数请明天再尝试。

        原因二、手机业务不支持

        解决方法：目前已支持中国三大移动运营商的所有号段。但

        *** 、新疆、港澳台及海外手机号码

        会受到手机服务运营商业务的限制，而无法进行手机业务办理，建议您更换其他手机号码尝试。

        注：部分携号转网用户

        因数据接口变动暂无法接收第三方短信，请致电网易客服热线咨询。

        原因三、手机安全软件拦截（针对已安装安全软件的智能手机用户）

        解决方法：打开手机安全软件，暂时关闭拦截功能，然后再次尝试获取验证码。

        原因四、短信网关拥堵或出现异常

        解决方法：短信网关拥堵或出现异常时会导致已发送的短信出现延时或丢失的情况，建议过段时间再尝试获取。

        原因五、手机在境外使用或使用境外手机

        解决方法：受手机服务运营商业务影响，手机在境外使用或使用境外手机都无法接收验证码，建议更换手机尝试。

        原因六、周围的人可以正常使用，但自己始终收不到

        解决方法：可能是手机本身的原因，建议将手机卡换到别人的手机上再次进行尝试。

        3. 手机收不到短信怎么办

        手机收发短信失败一般是信息中心号码错误、号码欠费、网络基站接收转发异常、手机故障等原因导致。

        可参照以下几种方法尝试看是否解决：1、咨询手机卡话费余额，看是否欠费；2、更正信息中心号码，先检查下手机里面“短信--短信设置--信息中心号码设置”的信息中心号码是否正确（与同类本地卡对比或咨询运营商确认消息中心号码）；3、更换SIM卡、更换不同时间段对比观察；4、备份资料恢复出厂设置（设置--系统“更多”--恢复出厂设置，请勿勾选“完全清除”）尝试；若以上方法均未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近手机客户服务中心检测处理。

        4. 为什么手机接不了短信

        原因：

        1、因为手机坏了所以收不到短信。

        2、你关闭了接收功能。

        可用以下方法来排除：

        1.将手机卡放到别人手机上进行测试；

        2.查看手机短信服务号码是否正确，与营运商客服联系确认；

        3.智能手机是否禁用了短信自动开机启动。

        关于手机信息的安全：

        1、如果遗失手机，报停手机号码后，手机银行业务也将自动暂停。

        2、为进一步保障资金安全，建议您先注销手机银行业务，待找到手机或办理新手机号后再重新开通。

        3、封闭的移动通信网络，可免受黑客和木马的攻击。

        4、手机银行与手机号码唯一绑定，手机号码成为个人身份识别的标志，所有交易必须且只能在您本人手机上进行。

        5. 我的手机怎么接不到短信

        如无法发送和接收短信，可尝试重新开机或更换手机进行测试，并检查是否存在以下情况：

        1、短消息中心号码设置错误；

        2、无信号或手机电池电量不足；

        3、节假日短信发送量高峰期导致系统繁忙，建议稍后再试或避开发送高峰期；

        4、发送格式不正确。如给小灵通用户发送短信，号码前需加区号；

        5、手机屏蔽了短信发送功能；

        6、被列入短信黑名单；

        7、号码余额不足；

        8、短信收件箱与发送箱已满。

        如排除以上情况还未解决，建议可联系归属地人工客服处理。

        6. 为什么我的手机收不到短信

        问题1：无缘无故出问题

        突然就收不到短信了，自己又没有对手机做过什么异常的操作，就出现了这个问题，对于这种情况，一般不是手机坏了，而是运营商服务器那边的小问题，网络延迟等等造成，所以致电你的手机网络运营商务台如移动10086，电信10000 、联通10010等转接到人工服务，说明你的情况，他们一会儿就处理好了。

        问题2：手机欠费

        这个是最基本的问题了，现在手机一般都会评信用等级，如果信用等级高的，能够欠费的金额就越大，信用等级又根据自己缴费的及时与否挂钩。现在欠费了一般不会直接断掉你的手机电话和短信功能，所以，收不到短信的时候想想运营商是不是发短信催交话费而没有交了。

        问题3：手机储存已满

        这种情况一般在非智能机中较为常见，以为非智能机手机储存一般有限，很多短信默认为保存的手机卡中，而手机卡的储存能力较小，所以一般容易满。这时候需要删掉一部分短信或者是其他占内存的东西即可。

        问题4：短信中心号码设置

        收不到短信，可能还是手机短信中心号码设置出现了问题。对于这个问题，可以在手机信息设置中将手机短信中心号码设置正确，然后确定就可以解决问题。

        问题5：手机设置问题

        这种情况是，某个时候不小心更改了手机的某个设置，导致手机不能够收到短信。这种情况可能是最近进行了个性化的设置，更改了一些系统设定，所以进入手机设置，然后点击“备份和重置”。望采纳

        7. 手机收不到短信的原因是什么

        》但你还要检查你的手机是否存满信息了！存满了的话删了一些就可以了

        2》排除了欠费问题后看看Sim卡信息服务中心号码设置对不对，号码一般打你运营商电话客服就可以！！如果硬件的话，那就不好说了。

        3》看没有开通短信业务，这基本不可能，除非自己关闭。

        4》手机处于无网络状况，关机重启或选择有网络的地方。

        5》收信箱信息过多，没有空间存储，删除一些信息。

        6》手机有短信回避功能，关闭回避功能即可。

        7》停机了，充费哦。

        8》软件问题.解决方法

        9》恢复出厂设置..初始密码1122 出现这种情况的占80%

        10》信息中心的号码错了 此问题占15%

        11》SIM关门了短信这项业务 此问题占 5%

        12》你的卡有问题，换一张试试，如果有一年，换卡不要钱。

        13》手机有问题，这个不好解决，建议联系厂家，看看售后服务。

        14》你的信息设置出错了，网络出错了.你尽可拨打人工台试试。

        15》你手机质量不行，没有和网络及时更新，在你开机后才在搜索网络，所以收到

        16》移动的问题，和手机无关，移动肯定说是忙时，业务繁忙，人手不够

        17》在保修期内就去返厂修一下超过保修期就建议换手机了，当然如果你觉得还可以忍受的话可以不换

        18》.是智能机吗？格下机试试，可能是软件装太多，引起冲突，部分软件无法运行。

        19》.看看你的短信中心号和你朋友的一不一样，可能是短信中心号错误。也可以打10086人工服务

        8. 手机接不到短信了,怎么办

        中木马了。不让你收到100开头的号码就是为了避免你知道你的手机已经点中了某个程序已经扣费了，让你查不到你的手机余额。 我刚刚才搞好， 百度都快被我搜烂了，最后解决的方法其实很简单，有很多人都说格机，什么软格，硬格，这其实是最坏的打算，说格起来很简单，但是手机的里的软件，电话本岂不都要重新再下，那样不是更麻烦？！而且对于一个新手来说，格机不一定会成功，也对于格机是否会对手机造成伤害，是带着内存卡一起格还是先格卡再格机或是其它？！！在网上TM搜了一堆信息其实都不是最正确的，而且在关健字里面搜索“收不到10086”，马上头条就会出现“收不到10086短信”，可见在这方面需要解决的人真的很多。

        我的症状是这样的，可能是因为最近下了些软件，安装以后我的手机安全管家没有了， 10086短信收不到了，也不知道点了什么，查话费的时候人家说我扣了几十块钱了！把卡换到另一个手机上，就可以收到10086短信了，把内存卡拿出来还是收不到短信，这说明是我手机C盘里面或者已安装的软件有问题。

        其实这是木马在作祟，我用手机连接电脑，用360杀毒，结果显示无毒，下了瑞星在手机上，查杀也无毒，在手机上安装360安装不上。几次都想格机了算了，但是还是不忍心自己的爱机，最后抱着试试的心态，下了一个安全管家，本来我手机上有安全管家的，中了木马后就没有了。然后一健体检，结果只有37分，而且有恶意扣费短信，不信任软件3个，删除重度木马一个，然后我将不受信任的软件删了，木马删了，手机就又可以收到10086短信了。

        而且我打10086人工服务，人家说可以核实我没有使用梦网服务和游戏，会返还我的话费，目前2011年11月25日13点41分钟，我正在等着10086在我的问题上核实，10086也很给力，打了好几个电话询问我的，现在想想以前10086发短信真的很烦，但是没有10086的日子我又很怀念。。

        本来想开贴专门告诉需要帮助的人，因为我作为一个需要帮助的人的时候，我现在深有体会那些需要帮助的人的心情！所以专门在这里回贴希望能给需要帮助的人给予帮助！有爱的朋友看在我打了这么多字的份上帮顶一下！！

手机能发短信但不能接收短信，是什么原因？

       尊敬的三星用户，您好！

       根据您的描述建议您：

       1、关机重启的同时长按左下角的菜单键进入安全模式，然后关机重启重新尝试

       2、备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-隐私权-恢复出厂设置）；如果以上信息不能帮您解决建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE希望以上回复对您有所帮助，祝您生活愉快！

       1、手机储存已满

       手机储存一般有限，很多短信默认为保存的手机卡中，而手机卡的储存能力较小，所以一般容易满。这时候需要删掉一部分短信或者是其他占内存的东西即可。

       2、短信中心号码设置

       收不到短信，可能还是手机短信中心号码设置出现了问题。对于这个问题，可以在手机信息设置中将手机短信中心号码设置正确，然后确定就可以解决问题。

       3、手机设置问题

       更改了手机的某个设置，导致手机不能够收到短信。这种情况可能是最近进行了个性化的设置，更改了一些系统设定。

       4、设置了黑名单和信息拦截

       一些垃圾信息经常骚扰用户，用户不得不进行黑名单设置，但是有些时候没有注意，设置选项中部分设置没有完全按照自己的意思更改，致使信息被拦截，所以需要去掉黑名单拦截。

扩展资料：

       手机常见故障检修：

       

       故障现象：手机显示数据网络不能访问互联网

       1、确认手机是否欠费

       手机在欠费后是无法进行正常的上网的，所以如果手机明明有信号，什么问题都没有，就是无法使用移动数据网络上网的话，建议大家拨打运营商的电话，确认一下手机是否存在欠费的情况，如果真的是欠费了，就赶快充值，以免耽误正常的上网需求。

       2、重启移动网络开关

       找到移动数据选项，将此开关点击进行关闭，待开关变成灰色以后，在点击进行打开，然后尝试一下手机是否能够正常上网。

       3、重启手机

       将手机进行重新启动，手机成功重启后，在打开手机的移动数据开关，尝试是否可以上网。

       4、关闭手机WIFI

       找到WLAN开关，进行关闭。因为手机在连接到公共WIFI网络后，是不会使用移动数据网络进行上网的。

       好了，今天关于“三星i929手机无法接收移动短信是什么原因”的话题就讲到这里了。希望大家能够通过我的介绍对“三星i929手机无法接收移动短信是什么原因”有更全面的认识，并且能够在今后的实践中更好地运用所学知识。如果您有任何问题或需要进一步的信息，请随时告诉我。